Comentarios en: Tácticas para fidelizar clientes por una Pyme http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/ Blog de innovación, marketing, internet, multicanalidad, clientes, ventas... Sun, 19 Feb 2012 18:31:31 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ Por: Fernando Rivero http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-61 Sat, 23 Oct 2010 08:29:06 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-61 Buenas José,
Si por lo que dices es una venta directa (no a través de perfumerías) y que se vende a visitantes de tu ciudad, yo lo que intentaría hacer en vuestro caso sería que en alguna parte del envase tuvieran el mensaje de que si le gustó el perfume, pida más unidades a través de la web, correo electrónico o teléfono de contacto.
Sólo cuando consigas que repitan compra es cuando después te puedes plantear fidelizarles.
Espero te sirva la idea!!
Gracias por tu comentario, saludos

]]> Por: Jose http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-60 Sat, 23 Oct 2010 00:01:32 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-60 Hola Fernando
Estamos creando un perfume local, que se venda a visitantes de nuestra ciudad aunque conmucha calidad al mismo tiempo. ¿Cómo fidelizarías a nuestros clientes? Un cordial saludo

]]> Por: Fernando Rivero http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-44 Thu, 09 Sep 2010 15:41:11 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-44 Muchas gracias Germán por tu aportación.
Es cierto que en muchas empresas hasta ahora se ha priorizado más la captación frente a la fidelización, y si bien son estrategias diferenciadas, pueden convivir perfectamente juntas.
En tiempos de crisis, cuando se reducen los costes y se reducen presupuestos es cuando se suele entonces priorizar la fidelización, ya que es menos “costoso” vender a un cliente que ya te conoce que “invertir” en conseguir un cliente nuevo.
En fin, como bien dices tú, en muchas empresas hasta ahora se está empezando a profesionalizar la actividad de marketing, así que poco a poco estos temas irán cobrando relevancia.

]]> Por: germán piñeiro vázquez http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-40 Wed, 18 Aug 2010 16:42:12 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-40 Fidelizar a un cliente siempre será más rentable que captar uno nuevo. Desgraciadamente en España generalmente se ha tenido en cuenta el presupuesto a la hora de captar nuevos clientes, con el convencimiento de que “la calidad del producto o servicio” será el motivo de la fidelización… en fín. En los últimos años estamos presenciando como esta tendencia está cambiando y se está profesionalizando cada vez más el area de marketing.

]]> Por: Fernando Rivero http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-34 Tue, 08 Jun 2010 19:51:05 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-34 Muchas gracias Pedro :-)

]]> Por: Pedro Fernandez http://fernandorivero.com/2010/02/01/tacticas-para-fidelizar-clientes-por-una-pyme/#comment-33 Mon, 07 Jun 2010 21:05:42 +0000 http://fernandorivero.com/?p=298#comment-33 Me ha gustado mucho el artículo, Fernando.

Un saludo

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