Conferencias, ponencias y cursos
Fernando Rivero en un Congreso
Llevó participando desde hace más de 10 años como ponente, profesor y formador in company.
He participado como profesor en másters, cursos, talleres y seminarios; y como ponente en foros, congresos, jornadas, mesas redondas,…
Algunas han sido con unos grupos reducidos y otras con cientos de personas.
Los temas de los que hablo son sobre mi área de especialización: marketing, internet, innovación, multicanalidad, clientes, ventas ….
Participaciones recientes
2012-10 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas - Organizado por Interban Network – Centro de Convenciones Norte. IFEMA (Madrid)– Presidencia de la jornada, mesa redonda con bloggers ganadores de los Premios Blogosfera de Marketing 2012 y ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
2012-10 – Expo Relación Cliente + Call Center: Salón profesional de la Relación con el Cliente - Organizado por IFAES– Hotel Meliá Castilla (Madrid )– Moderador de la mesa redonda: “Personalización vs. Mass Marketing”
2012-09 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Palacio de Euskalduna (Bilbao)– Presidencia de la jornada y ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
2012-09 – VIII encuentro de marketing y comunicación en el sector asegurador -MCSA12 - Organizado por RBI-Inese y MK Site– Hotel Intercontinental (Madrid)– Ponencia: Alinear marketing y ventas, un reto del siglo pasado a resolver en el presente
2012-06 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel Holiday Inn (Madrid) – Moderador de la Jornada y Ponencia: Cambio de paradigma del consumidor en su manera de relacionarse con la marca y generar hábitos de consumo.
2012-05 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Palau de Congressos de Catalunya (Barcelona)– Presidencia de la jornada y ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
2012-05 – I Jornada ‘Top Blogs Marketing’ - Organizado por PR Noticias y Tatum – Edificio de la Refinería (Madrid)– Presentación del ranking y explicar la fórmula objetiva que se aplica a la hora de asignar las puntuaciones a los blogs de marketing, publicidad y social media
2012-04 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Barceló Nervión (Bilbao) – Ponencia: Pilares para alcanzar la competitividad basada en las personas: talento, liderazgo y motivación
2012-04 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel NH Constanza (Barcelona) – Moderador de la Jornada y Ponencia: Cambio de paradigma del consumidor en su manera de relacionarse con la marca y generar hábitos de consumo.
2010-03 – VII Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras – Organizado por Tatum en colaboración con la Asociación de Marketing de España y CUNEF – Salón de Actos de CUNEF (Madrid) – Presentación de la Comisión técnica de marketing para Entidades financieras y aseguradoras MKT-EFA
2012-03 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Palacio de Congresos (Valencia)– Presidencia de la jornada y ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
Participaciones anteriores
2011-11 – II Congreso Internacional de Mujeres Directivas - Organizado por Ecofin y Global Estrategias – Hotel ABBA Castilla Plaza (Madrid) – Ponencia: Liderazgo 2.0: llegó el momento de cambiar.
2011-10 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid) – Presidencia de la jornada y ponencia: el marketing ya no es lo que era.
2011-09 – Jornada de Marketing para captar clientes - Organizado por BYS / Infojobs – Ayre Hotel Caspe (Barcelona) – Ponencia: Marketing para captar clientes.
2011-09 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Palacio Euskalduna (Bilbao) – Presidencia de la jornada y ponencia: el marketing ya no es lo que era.
2011-09 – Programa de Desarrollo Directivo – PDD – Organizado por IVAFE-Instituto Valenciano para la Formación Empresarial – Hotel Sorolla Palace (Valencia) – Seminario de “Redes Sociales y marketing relacional”.
2011-06 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel Holiday Inn (Madrid) – Moderador de la Jornada y Ponencia: Cómo usar inteligencia social implicando a la red de ventas.
2011-06 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Barceló Costa Vasca (San Sebastián) – Ponencia: Personas, la clave para ser una empresa competitiva.
2011-04 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel Princesa Sofía (Barcelona) – Moderador de la Jornada y Ponencia: Cómo usar la inteligencia social en el lanzamiento de productos y promociones.
2011-03 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Fira Palace (Barcelona) – Ponencia: ¿Son mis clientes fieles a mi marca, mi producto?: Técnicas para retener y fidelizar a mis mejores clientes.
2011-03 – Taller: Cómo usar las redes sociales para posicionar la empresa – Organizado por EOI Escuela de Negocios – Campus EOI (Madrid).
2011-03 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Bahía (Vigo) – Ponencia: Personas, la clave para ser una empresa competitiva.
2011-02 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Palacio de Congresos (Valencia) – Presidencia de la jornada y ponencia: el marketing ya no es lo que era.
2010-12 – II Foro de Innovación Comercial - Organizado por ANDIMAC – Sede del IBV Instituto de Biomecánica de Valencia (Valencia) – Ponencia: Marketing 2.0 como fuente de innovación.
2010-10 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid) – Presidencia de la jornada y ponencia: Claves para innovar en marketing y ventas.
2010-10 – Mesa de innovación comercial - Organizado por IMADE – Ayuntamiento de Leganés (Madrid) – Ponencia: Estrategias de Fidelización de Clientes.
2010-10 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Meliá Las Palmas (Las Palmas de Gran Canaria) – Ponencia: Las Personas: la clave para la recuperación de las PYMES.
2010-09 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel Meliá Palas Atenea (Palma de Mallorca) – Ponencia: Las Personas: la clave para la recuperación de las PYMES.
2010-06– Jornada Marketing Online en la Industria Farmacéutica: Razones para estar – Organizado por ANEFP – Hotel NH Nacional (Madrid) – Ponencia: Marketing online: evolución de la presencia on line, mix de marketing, mix de medios, publicidad y venta por Internet.
2010-06– Taller: ¿Tengo que usar las Redes Sociales? Un enfoque de negocio – Organizado por EOI Escuela de Negocios – Campus EOI (Madrid).
2010-05 – Congreso Nacional de Pymes – Organizado por Interban Network – Hotel NH Aranzazu (San Sebastián) – Ponencia: Las Personas: la clave para la recuperación de las PYMES.
2010-05 – Mesa de innovación comercial - Organizado por IMADE – Ayuntamiento de Parla (Madrid) – Ponencia: Calidad de servicio en la atención al cliente.
2010-05 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Organizado por Interban Network – Hotel Hesperia Tower (Barcelona) – Presidencia de la jornada y ponencia: Claves para innovar en marketing y ventas.
2010-05 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel Silken Puerta de América (Madrid) – Ponencia: Utilización de los sistemas de información en el diseño, puesta en marcha y evaluación de las campañas de marketing.
2010-05 – Entrega de los Premios Nacionales de Marketing – Organizado por la Asociación de Marketing de España– Vicente Calderón (Madrid) – Entrega del premio en la Categoría de Innovación.
2010-04 – ¿Cómo Conseguir Leads online? – Organizado por Tatum, T2O Media y Walmeric con la colaboración de iahorro – Hotel AC Cuzco (Madrid) – Ponencia: Gestión de equipos comerciales para vender a partir de Internet.
Intervención de Fernando Rivero
2010-03 – Foro Profesional de Inteligencia de Negocio – Organizado por Interban Network – Hotel AC Barcelo Sants (Barcelona) – Moderador de la Jornada y Ponencia: Utilización de los sistemas de información en el diseño, puesta en marcha y evaluación de las campañas de marketing.
2010-03 – Presentación programa IMAGO: Alineamiento del posicionamiento experiencial - Organizado por Tatum y Agustín Medina – Sede Tatum (Madrid)
2010-03 – V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras – Organizado por Tatum en colaboración con la Asociación de Marketing de España e Interban Network – Hotel Silken Puerta América (Madrid) – Ponencia: Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal.
2010-02 – Mesa de innovación comercial - Organizado por IMADE – Ayuntamiento de Lozoyuela (Madrid) – Ponencia: Estrategias innovadoras para ampliar tu cartera de clientes.
2010-02 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – Palacio de Congresos de Valencia (Valencia) – Presidencia de la jornada y ponencia: Claves para innovar en marketing y ventas.
2010-01 – Jornada de Marketing on line - Organizado por La Chambre-Cámara Franco-Española de Comercio e Industria – Hotel Miguel Angel (Madrid) – Moderación de la jornada y ponencia: Descripción del marketing on line.
2009-11 – Mesa redonda y Presentación del libro “Claves para innovar en Marketing y Ventas” - Organizado por Tatum, Wolters Kluwer, EOI Escuela de Negocios y la Asociación de Marketing de España – Campus EOI (Madrid)
2009-10 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – IFEMA (Madrid) – Presidencia de la jornada y ponencia: ¿Retener o captar?…esa es la cuestión.
2009-09 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – Palacio Euskalduna (Bilbao) – Presidencia de la jornada y ponencia: ¿Retener o captar?…esa es la cuestión.
2009-05 – FIN – Foro de Inteligencia de Negocio, Jornada de Marketing y Ventas - Organizado por Interban Network – Hotel Fira Palace (Barcelona) - Ponencia: Inteligencia comercial: diagnosticar para optimizar.
2009-03 – Claves para la Optimización de los Procesos Industriales – Organizado por el Observatorio del Conocimiento Empresarial – Foment de Treball (Barcelona) – Ponencia: Pricipales retos para el sector Industrial: procesos, personas y productos.
2009-03 – I Encuentro Turismo de la Provincia de Sevilla - Organizado por Prodetur, S.A. Sociedad para la Promoción del Desarrollo Económico y del Turismo (Diputación de Sevilla), Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla, Confederación de Empresarios de Sevilla – Casa de la Provincia (Sevilla) – Ponencia: Cómo ampliar la cartera de clientes mediante técnicas de segmentación.
2009-03 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – Hotel Hesperia Tower (Barcelona) – Presidencia de la jornada y ponencia: ¿Retener o captar?…esa es la cuestión.
Otras participaciones anteriores
2008- 11 – Claves para la Optimización de los Procesos Industriales - Organizado por el Observatorio del Conocimiento – Hotel Las Arenas (Valencia) – Ponencia: Pricipales retos para el sector Industrial: procesos, personas y productos.
2008- 11 – Claves para la Optimización de los Procesos Industriales - Organizado por el Observatorio del Conocimiento – Hotel Fira Palace (Barcelona) – Ponencia: Pricipales retos para el sector Industrial: procesos, personas y productos.
2008-10 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – Palacio Municipal de Congresos (Madrid) – Presidencia de la jornada y ponencia: El Rubik’s Cube de Marketing, quien consiga solucionarlo, será el ganador.
2008-09 – Congreso Nacional de Marketing y Ventas, Manager Forum - Organizado por Interban Network – Palacio Euskalduna (Bilbao) – Presidencia de la jornada y ponencia: El Rubik’s Cube de Marketing, quien consiga solucionarlo, será el ganador.
2008-04- Salón Especial Directivos, Encuentro Profesional de la Comunicación - Organizado por Especial Directivos - Palacio Municipal de Congresos (Madrid) – Ponencia: La elaboración de un plan de comunicación en un banco multinacional: Caso HSBC.
2007-01 – FIN – Foro de Inteligencia de Negocio, Jornada de Marketing - Organizado por Interban Network – Palacio Municipal de Congresos (Madrid) - Ponencia: Optimización de los canales de contacto con el cliente en función del conocimiento del cliente.
2004-11- I Jornada “Estrategias de Management en tiempos de transformación para el sector seguros” – Organizado por Tatum y Azierta – Hotel Husa Princesa (Madrid) – Ponencia: Las claves del éxito en el lanzamiento de nuevos productos: Caso Seguros Caser
2001-05- Semana del Marketing y del Comercio Electrónico – Organizado por FECEMD-Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo – Palacio Municipal de Congresos (Madrid) – Ponencia: Marketing.com: Aprendiendo a comprar en la Red.
2001-04 – Master de Ventas – Organizado por Euroforum Escorial – Módulo: Sistemas de Información Comercial.
2001- del 16 de marzo al 7 de julio- Curso Superior de Marketing en Internet- Organizado por el Club de Dirigentes de Marketing de Madrid y BAI-Escuela de Empresa y Comunicación – Módulo Marketing online.
2001-02- Curso E-Business Master Course: Cómo desarrollar un Business Plan para su proyecto de Internet - Organizado por Net Institute, división de IIR España.
2000- del 15 de diciembre al 13 de enero - Curso Superior de Marketing en Internet- Organizado por el Club de Dirigentes de Marketing de Madrid y BAI-Escuela de Empresa y Comunicación – Módulo Marketing online.
2000-11 - Curso Gestión del cliente en Internet. Cómo diseñar e implantar el soporte técnico - Organizado por Net Institute, división de IIR España.
2000-10 – II Congreso Internacional de Marketing – 1ª Jornada: Estrategias para atraer y retener al nuevo consumidor - Organizado por CISS Praxis Especial Directivos – Palacio Municipal de Congresos (Madrid) – Ponencia: La información como elemento de fidelización.
2000-10 - SPV 2000. Servicio Post-Venta Integral – Organizado por IIR España - Taller: Customer Care en Internet.
2000-04 – Master de Ventas – Organizado por Euroforum Escorial – Módulo: Sistemas de Información Comercial.
2000-02 - European Reunion 2000 – Organizado por la Graduate Business School de la Universidad de Chicago - Campus de la Universidad de Chicago (Barcelona) – Ponencia: e-Commerce: Business-to-Business (en inglés).
