Tatum tiene jingle

Ya escribió Luis Asenjo hace algún tiempo sobre la importancia de la música en el marketing comentando la importancia de los jingles en empresas e instituciones como Colacao, el Principado de Asturias, El Corte Inglés, La Vuelta a España, Coca-Cola, Wipp Express, Carglass,etc.

Lo que no nos podíamos imaginar en aquella época es que nosotros en tatum también tendríamos ¡¡nuestros propio jingle!!

Gracias al grandioso trabajo que han hecho desde Jingle Business en el que lo que hicimos fue darle nuestra presentación corporativa y comentarle un poco nuestra filosofía como empresa, pudieron hacer una canción con la que nos sentimos plenamente identificados.

Si quieres echarle un vistazo al making-off de cómo se hizo la canción, puedes verlo en el siguiente vídeo.

La única duda que tenemos ahora es si quedarnos con la canción con voz masculina o femenina. Si no te importa ayudarnos ¿a ti cuál te parece que nos pega más?

[este post ya ha salido publicado en el blog marketingyclientes]

Nueva etapa en el blog Marketingyclientes de Tatum

Tras una reflexión interna sobre la finalidad de nuestra presencia online y sobre nuestro propio plan 2.0 (para tratar de que en casa de herrero no haya cuchillo de palo), hemos retomado la actividad en el blog corporativo Marketing y Clientes de tatum.

Para bien o para mal, en tatum somos muy estrictos con la confidencialidad con nuestros clientes, y por eso mencionamos muy poco los proyectos en los que trabajamos, así que sobre todo hablaremos sobre nuestro punto de vista individual sobre temas que nos interesen, eventos en los que participemos u organicemos, productos en los que estemos trabajando, resúmenes de cosas que hayamos leído, etc.

Sin embargo sí que hay algunos clientes que nos permiten difundir lo que hacemos o que incluso nos mandan un testimonial y nos dejan hacerlo público, así que te invito a que conozcas mejor lo que hacemos directamente de la mano de nuestros clientes, algunos son proyectos tan relevantes como ayudar en el Plan de Expansión Red Comercial de Groupama, apoyar la implantación CRM de CajaGRANADA o colaborar en  la definición del procedimiento online para la gestión de los planes renoves en Madrid

Desde aquí queremos aprovechar para agradecer a nuestros clientes la posibilidad que nos brindan no sólo de poder colaborar con ellos, sino también de permitirnos dar a conocer algunos de nuestros trabajos.

Si eres una empresa de servicios como nosotros, te recomendamos solicites a tus clientes que  te dejen hablar de lo que les has hecho, ya que suelen ser tus mejores prescriptores.

[este post ya ha salido publicado en el blog marketingyclientes]

Congreso Nacional de Marketing y Ventas en Madrid

Logo Congreso Nacional de Marketing y Ventas - Manager Forum

El 19 de Octubre participo en Madrid en el Manager Forum en el Congreso Nacional de Marketing y Ventas organizado por Interban Network.

Reescribiendo el Concepto de Marketing y Ventas

Es necesario innovar para adaptar nuestras compañías al nuevo panorama económico y empresarial. Y son sin duda los Departamentos de Marketing y Ventas quienes deben dar los primeros pasos, porque son ellos en cierta forma los que están en primera línea de fuego y los encargados de comandar esta pequeña revolución silenciosa. El Congreso Nacional de Marketing y Ventas ofrece a los directivos asistentes la posibilidad de descubrir cuáles son las claves necesarias para innovar en marketing y ventas, cómo podemos mejorar la forma de relacionarnos con nuestras audiencias y cómo actuar con éxito con nuestros clientes, entre otras muchas cuestiones.

Si quieres estar a la última y mejorar la gestión del departamento de marketing, tienes que venir.

Programa:

Lugar de Celebración:

Centro de Convenciones Norte de IFEMA, Madrid

Más información e inscripción:

Para más información e inscripción en el mismo, visita la web del Congreso Nacional de Marketing y Ventas 2010

¿Cómo conseguir leads a través de Internet?

Evento para transformar leads en ventas-Tatum, T2O, Walmeric, iahorro

El 29 de Abril organizamos en Tatum, conjuntamente con T2O Media y Walmeric y con la colaboración de iahorro, un desayuno de trabajo con el ánimo de explicar cómo conseguir leads a través de Internet y transformarlos en ventas por el call center o el equipo comercial.

¿A qué sectores va dirigido?
Internet se ha convertido para algunos sectores en un canal idóneo de captación de nuevos clientes a costes reducidos. Sectores como Finanzas, Seguros, Distribución o Formación encuentran en este canal a potenciales clientes de una manera rápida y con altas posibilidades de convertirlos a ventas.

Programa:

[Actualizado-Incluye enlace a las ponencias en Slideshare]:

09:00 H   Bienvenida y recepción (Ángel Alonso, Director de iahorro.com)
 
09:15 H   Captación de clientes desde Internet (Óscar Alonso, socio director, T2O media)
 
10:00 H   Coffee Break
 
10:30 H   Aumenta tus conversiones, optimiza tu inversión (Antonio Fernández, socio director, Walmeric)
 
11:15 H   Como aprovechar los leads online por parte del equipo comercial (Fernando Rivero, socio-director de marketing, Tatum)
 
12:00 H   Casos de éxito

Bloques Temáticos:

Te ayudamos a vender más gracias a Internet
Te mostramos las estrategias específicas de captación, los medios a los que dirigirse, los costes y los ratios de conversión promedios (T2O media).

¿Cómo gestionar los leads procedentes de Internet?
Todo esto acompañado de tecnología ClickToCall que humaniza el proceso online aumentando las posibilidades de conversión (Walmeric).

Gestión de equipos comerciales para vender a partir de Internet
Te diremos las claves para que este proceso forme parte del modelo comercial de esos potenciales clientes procedentes de Internet (Tatum).

¿Cuándo y dónde?
Jueves 29 de Abril en el hotel AC Cuzco de Madrid.

Participación en el Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras

Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras

El próximo 9 de marzo participo en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras, con una ponencia titulada: “Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal”

Descripción del evento:
El Renacimiento de las Entidades Financieras y Aseguradoras. Cambio de Paradigma en un nuevo Entorno.

Bloques Temáticos:

  • Nuevos modelos para nuevos tiempos
  • La Era 2.0
  • Fidelización, más necesaria que nunca
  • Un nuevo entorno

Programa:

Nuevos modelos para nuevos tiempos
 
9.15-9.40 Desarrollo de redes ante un escenario de concentración bancaria
D. José Ignacio Rivero. Presidente. Tatum
9.40-10.05 La internacionalización de la marca
Dña. María Sánchez Del Corral. Directora de Marketing Corporativo y Marca. Grupo Santander
10.05-10.30 Distribución 3.0: cómo obtener lo máximo de mis clientes al menor coste
D. Miguel Montañez. Socio MCIM de CRM en Servicios Financieros. Accenture
10.30-11.00 Pausa Café
11.00-11.25 Cómo implantar una política comercial homogénea en tiempos de desaceleración
D. Miguel Ángel Luna. Subdirector General. Popular Banca Privada
11.25-12.15 Panel de expertos: El papel del punto de venta
D. Miguel Ángel Luna. Subdirector General. Popular Banca Privada
D. Ignacio Maria Moreno de Guerra Oyarzabal. Director de Área de Información Comercial. La Caixa
D. Adolfo Ramírez. Director General. Banesto
D. José Ignacio Rivero. Presidente. Tatum
12.15-12.40 De la oficina comercial al Punto de Venta: nuevas tendencias
D. Elías Camarero Arribas. Director de Marketing y Comunicación. Kilika
 
La Era 2.0
12.40-13.05 El sector y las Redes Sociales
D. Txema Valenzuela. Director de Comunicación Online. BBVA
13.05-13.30 Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal
D. Fernando Rivero. Socio – Director de Marketing. Tatum
13.30-15.30 Pausa
 
Fidelización, más necesaria que nunca
15.30-15.55 El cliente como eje de la compañía y como creación de valor
D. José Mª Cantero de Montes-Jovellar. Director Comercial y de Marketing. Mutua Madrileña
15.55-16.20 La gestión de la Marca en tiempos de cambio
D. Agustín Medina. Experto en Gestión de Marcas. Profesor. EAE Business School. Presidente. Brandlife
16.20-16.45 La importancia de la inteligencia de negocio en el sector financiero y asegurador
D. Juan Carlos Hurtado. Director Área de Organización Comercial. La Estrella Seguros
 
16.45-17.00 Pausa
 
17.00-17.25 El “enemigo de la fidelización”: la estrategia de Precios
D. Juan Mateo. Experto en Negociación. Co-Director del Curso de Negociación junto a Roger Fisher en el Real Colegio
Complutense de Harvard
17.25-17.50 Pelayo, diferenciación cuestión de supervivencia
D. Miguel Zarzuelo. Director de Marketing. Pelayo
 
Un nuevo entorno 
17.50-18.30 Panel de expertos: ¿Es necesario reinventar la banca y los seguros?
D. José Mª Cantero de Montes-Jovellar. Director Comercial y de Marketing. Mutua Madrileña
D. Antonio Giménez Mateo. Director de Marketing. Multicaja
D. Juan Carlos Hurtado. Director Área de Organización Comercial. La Estrella Seguros
D. Arturo Marzal García. Director de Marketing Cajaseguros. Caser
D. José Antonio Otero Rodríguez. Director Segmento Particulares. Banco Pastor
 
18.15 Fin de la jornada y entrega del informe “Estado de salud del Sector Financiero y Asegurador”.

Fecha:
9 de marzo de 2010

Lugar:
Hotel Silken Puerta América (Avenida de América, 41 28002 Madrid)

Organizadores:
El foro está organizado por Tatum en colaboración con la Asociación de Marketing de España e Interban Network.

Más información e inscripción:
Para más información e inscripción en el mismo, visita la web de Tatum

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Nace el Observatorio de la Blogosfera de Marketing

Qué es la blogosfera

La blogosfera es como la antigua ágora griega, un espacio vivo, rico y diverso, donde se reúnen mercaderes, vendedores de humo, buscadores de fortuna, pero también pensadores interesantes. Todas las tendencias, todas las opiniones, todas la críticas tienen su lugar. Mucha paja pero también muy buen grano.

Según la wikipedia la blogosfera es el término bajo el cual se agrupa la totalidad de las bitácoras o blogs. Debido a que los blogs están conectados por medio de enlaces, comentarios, históricos y referencias han creado y definido su propia cultura. Podemos considerar la blogosfera como un sistema virtual, en el que se establecen comunidades de blogs, categorizados temáticamente o por perfiles de interés.

Mientras que los blogs por sí mismos son sólo un formato en la web, la interconexión de estos es un fenómeno social: al verlos como un todo se pueden determinar claramente tendencias, gustos, popularidad de sitios, objetos, productos, música, películas, libros, como si fuera un ente colectivo.

El observatorio de la blogosfera de marketing

Observatorio de la Blogosfera de MarketingHemos decidido ayudarte a buscar la aguja en el pajar, y para ello hemos creado el Observatorio de la Blogosfera de Marketing, que además se convierte en una nueva sección en la revista.

En esta sección te traeremos cada mes los 10 mejores artículos (posts) que se publican en los cientos de blogs que hay en la red y que traten sobre el marketing en un sentido amplio. Para ello analizaremos los blogs más interesantes y de entre todos ellos, seleccionaremos los que consideremos aportan contenidos relevantes para los lectores de la revista.

Pero queremos que esta sea una sección viva que trascienda el papel, que se funda con la blogosfera, para ello hemos creado un site (www.tatum.es/blogosferamkt) donde iremos seleccionando los posts que más nos han gustado. Desde allí podrás leer todos los artículos que hemos ido seleccionando, consultar los blogs que leemos y enriquecer el propio diálogo que se establece en la blogosfera.

También nos interesa tu opinión, así que si crees que hay algún blog que deberíamos seguir o tienes algún comentario que hacernos no dudes en escribirnos a blogosferamkt@tatum.es.

¡Esperamos que sea de tu interés y nos des tu opinión!

A quienes vamos a seguir:

Entre otros, estos son algunos de los blogs que vamos a seguir en el Observatorio de la Blogosfera de Marketing (ordenados por orden alfabético):

  • Albert García Pujadas 3.0: blog en el que analiza la evolución de la sociedad digital, la innovación y su impacto sobre el marketing y la vida real. http://qtorb.blogspot.com
  • Bajolalinea: blog de Juanjo Rodríguez, nos descubre todo lo relacionado principalmente con el marketing below the line. bajolalinea.duplexmarketing.com
  • Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui: el título lo indica todo, tanto del contenido, como del autor. tristanelosegui.com
  • Comandoefe: blog de Isusko Artabe, tiene posts sobre creatividad, publicidad, nuevas formas de comunicación, diseño gráfico, motion, campañas on line, marketing directo y algún que otro recurso gratuito. www.comandoefe.com
  • Desmrkt: blog de Rafa Jiménez sobre marketing online y, sobre todo, posicionamiento en buscadores. www.desmarkt.com
  • El blog de Albert Barra: sobre marketing hotelero, distribución y estrategias de venta online. www.albertbarra.com
  • El blog de Enrique Burgos: que trata de temas de marketing relacional, fidelización e incentivos. www.enriqueburgos.com
  • El blog de Javier Godoy: que trata de planificación estratégica, crm, anaílitica web, el mundo de los blogs y las redes sociales. www.javiergodoy.com
  • El Blog de marketing: blog de Pedro Molleda, tiene información de anuncios publicitarios, así cómo reflexiones sobre marketing. www.elblogdelmarketing.com
  • ETC: blog de la agencia de comunicación Territorio Creativo. Contiene comentarios sobre las últimas tendencias del marketing. etc.territoriocreativo.es
  • Ideacreativa: blog de Javier Cerezo con actualidad del mundo de la publicidad, la creatividad, y todo aquello relacionado con el diseño gráfico e internet. ideacreativa.blogspot.com
  • Interactividad.org: blog de Marc Cortes en el que incluye Reflexiones sobre Social Media y Marketing Electrónico. www.interactividad.org
  • Las blog en punto: blog de Juan Boronat sobre publicidad, diseño, creatividad, comunicación…y marketing. http://lasblogenpunto.blogspot.com
  • Markarina: blog de Javier Guardiola, a través del cual se comentar noticias, ideas, casos y experiencias del área de Marketing. www.markarina.com
  • Marketing y Clientes: blog que trata temas de marketing desde la curiosidad y el interés de distintas ramas del marketing: experiencia cliente, canales, herramientas de marketing, marketing online, etc. http://marketingyclientes.blogspot.com
  • Pasión por el marketing: el blog de Juan Sanchez, “Pasión por el marketing” tiene temas relacionados con Buzz Marketing, marketing viral, marketing de Guerrilla, Web 2.0, Social Media marketing, últimas campañas de publicidad, tendencias y creatividad. juanmarketing.com
  • Theorangemarket: blog de Javier Varela, contiene interesantes noticias y artículos relacionados con el mundo del Marketing. www.theorangemarket.com
  • Toni Mascaró – Blog Barcelona: dónde reflexiona y comenta proyectos e iniciativas alrededor de la innovación, internet y el mundo emprendedor. www.tonimascaro.com

Esta lista que acabamos es una lista que no es exhaustiva y es sólo una muestra de los blogs que vamos a seguir. La lista completa de blogs que seguimos está en www.tatum.es/blogosferamkt.

¿Quieres que te sigamos?

Estamos empezando, así que si no aparece tu blog y  quieres que lo sigamos, por favor envía un email a blogosferamkt@tatum.es con la siguiente información:

  • Dirección URL de tu blog.
  • Breve descripción de tu blog.
  • Tú nombre completo.

Con mucho gusto seguiremos el blog que nos recomiendes.

[Artículo aparecido en la revista MK Marketing + Ventas]

Resumen de la jornada de Marketing online

Marketing online: 4 claves para diferenciarse

Considere la crisis como una oportunidad para diferenciarse de su competencia.

[Resumen facilitado por la Cámara de Comercio Franco-Española de Comercio e Industria de la jornada de Marketing on line celebrada el 28 de Enero de 2010.]

El objetivo de esta conferencia, organizada por la Cámara de Comercio Franco-Española de Comercio e Industria en colaboración con la Asociación de Marketing de España, era ofrecer a directores y responsables de marketing, ventas Read More »

Presentación del libro Claves para Innovar en Marketing y Ventas

Mesa Redonda Claves Para Innovar En Marketing Y Ventas

El 11 de noviembre tuvo lugar en la EOI – Escuela de Negocios, una mesa redonda de Innovación Comercial con motivo de la presentación del libro: “Claves para Innovar en Marketing y Ventas

La mesa fue moderada por Doña. Poli Sánchez. Directora MK Marketing+Ventas Wolters Kluwer Empresas y  Editora del libro.

y en ella intervinieron:

Dña. Charo Rey, Directora Innovación Territorial, IMADE.
D. Ángel San Segundo, Presidente Antiguos Alumnos-Club EOI.
D. Daniel de la Sota, Director de Innovación y Nuevas Tecnologías, CEIM. Conf. Empresarial de Madrid-CEOE y prologuista del libro.
D. Fernando Rivero, Socio-Director de Marketing, Tatum. Consejero, Asociación de Marketing de España. Autor del libro.

A continuación reproducimos la reseña publicada por Puro Marketing:

Con motivo de la presentación del libro de Fernando Rivero Duque, Luis Asenjo Pérez y Pedro Martínez Jover, titulado “Claves para Innovar en Marketing y Ventas” ha tenido lugar esta misma mañana, en la sede de la Escuela de Negocios EOI una mesa redonda para hablar de La Innovación Comercial en estos tiempos de Crisis. 

La mesa ha sido presentada por Poli Sánchez, directora de la revista MK Marketing+Ventas, de la editora del libro Wolters Kluwer Empresas y ha estado compuesta por Charo Rey, directora del área de Innovación Territorial del IMADE,  Ángel San Segundo, Presidente de la asociación de Antiguos Alumnos-Club EOI, Daniel de la Sota, director de Innovación y Nuevas Tecnologías del CEIM (Confederación Empresarial de Madrid-CEOE) que además es prologuista del libro presentado y por uno de los autores del mismo, Fernando Rivero, Socio-Director de Marketing de la consultora Tatum y consejero de la  Asociación de Marketing de España.

Inició el acto Ángel San Segundo con unas breves palabras de presentación y bienvenida. Inmediatamente después, la presentadora del acto, Poli Sánchez, tras las primeras palabras de bienvenida a los numerosos asistentes al mismo y a los componentes de la mesa, y otras de agradecimiento a la Escuela de Negocios EOI por ser la sede del evento, presentó brevemente la biografía de los cuatro ponentes y después… “abrió fuego” con una impactante pregunta: ¿se está innovando en Marketing y Ventas, en nuestro país? Y éstas fueron las respuestas de los ponentes.

Charo Rey: Sí, se está innovando y ello es consecuencia de la necesidad de crear una nueva demanda . Las empresas que ya no pueden competir en precios o en calidad, deben hacerlo basándose en su diferencia. Y esto es causa de la Innovación. La Innovación es una cultura y nada tiene que ver con la improvisación sino con las ideas empresariales y éstas no tienen por qué estar en crisis.

Ángel San Segundo: Sí se está innovando pero el paradigma ya no es el crecimiento a toda costa, como lo fue en épocas recientes, hoy la Innovación tiene que centrarse en resolver los problemas conviviendo con mercados sin crecimiento. Es prioritario que la Innovación alcance a los modelos de negocio. (En esta intervención el ponente puso como ejemplo de cambio de modelo de negocio, el estado actual del mercado de San Miguel, en Madrid)

Daniel de la Sota: Sin innovación no hay ventas. La innovación que se está haciendo pasa principalmente por el remodelado de los productos, procesos y servicios que los mercados valoran. ¿Qué quieren nuestros clientes  y cómo puedo dárselo es la vía actual, sin olvidar la tecnología que hace posible ese remodelado.

Fernando Rivero: Se está cambiando la forma de hacer, de vender, se están variando los criterios de comercialización aún a pesar de que en nuestro país se investiga poco; pareciera que la gente sólo piensa en la innovación cuando las ventas no llegan, pero hay que cambiar la metodología comercial para pasar de despachadores de productos a vendedores de los mismos y cuando esto ocurre te das cuenta de la necesidad de una nueva metodología comercial.

Tras este primer tema, Poli Sánchez planteó la segunda cuestión: ¿Pueden darme ustedes un ejemplo de lo que se está haciendo?

Charo Rey:  Pues entre otras le puedo indicar PYME INNOVA, iniciativa que surge de la Administración que en un momento dado se da cuenta de que en alguna de las encuesta sobre Innovación se detecta un amargo tipo de respuesta: a mayor parte de las empresas españolas ni innovaban  ni pensaban en innovar al menos en los dos años siguientes a la fecha de la encuesta. A partir de ahí surge esta iniciativa, dirigida en este caso a las empresas de Madrid (generalmente pequeñas empresas y micropymes que no pensaban en la Innovación) y  que trata de difundir información sobre las diferentes pautas de la Innovación que pueden ser aprovechadas por las empresas. En este sentido este año se cerrará con la celebración de unas 200 mesas de innovación repartidas por todos los municipios de Madrid  (fueron 117 en el año anterior de 2008)  y se habrán contactado a cerca de 4000 empresas. Una medida del éxito de las mismas es que aproximadamente repiten en las mesas el 78% de las que participaron en años anteriores.

Ángel San Segundo:  Por ejemplo, el curso de esta misma Escuela de Negocios EOI, que ya marcha por su quinta edición,  dedicado a la Inteligencia de Mercado.  La Innovación surge de la Acción, ésta del Conocimiento, éste de la Información y ésta de los Datos de Mercado. Hay que saber (mejor lo que quiere el cliente)  para vender (más).

La tercera pregunta la dirigió Poli Sánchez, directamente, a Daniel de la Sota:  ¿Por qué escribiste el prólogo del libro de Fernando Rivero y otros? A lo que aquél, bromeando un tanto, dijo: Porque me lo pidieron y tras las sonrisas añadió y porque me resulto atractivo el intento y porque siempre he tenido ésta preocupación: ¿por qué las empresas no venden bien sus productos y servicios? Este libro da respuesta a esta pregunta.

Y la cuarta cuestión era inevitable: ¿Por qué escribiste el libro, Fernando?

Fernando Rivero: Porque aun cuando hay muchos libros sobre Innovación y muchos otros acerca del Marketing, hay muy pocos sobre ambos conceptos unidos. Era necesario estudiar el alcance de la Innovación en los medios de comercialización. Por eso lo hemos hecho. En el libro damos respuesta a la pregunta de qué es Innovación y las distintas formas en las que puede presentarse o utilizarse, centrándonos sobre todo en la aplicación de esas técnicas al MK y a las ventas.

La última pregunta dirigida en general a todos los ponentes de la mesa fue: ¿Puede hablarse de que existen nuevas iniciativas en Innovación?

Charo Rey:  Sí, y ya puede decirse que nosotros, el IMADE, en estos momentos  estamos gozando de una auténtica revolución al extremo de que podemos anunciar que podría decirse que nos hemos convertido en una auténtica Agencia de Innovación. Una de nuestras iniciativas en este sentido es la creación de lo que llamamos Madrid Network que está preparando las infraestructura de Innovación necesarias para el desarrollo de diferentes sectores, once en concreto, productivos de la región. Otra iniciativa es la de INNOVA DIRECTIVOS  una escuela de negocios dirigida a Directivos de Madrid. Y otras como las derivadas del impacto de Internet en las personas y empresas.

Ángel San Segundo:  Tenemos alrededor de 60 programas de formación en la EOI dirigidos a la formación de directivos. Destaco especialmente algunos dedicados a la Gestión de Intangibles y como novedad la creación de seminarios en formato corto acerca de aspectos valiosos tales como la gestión del cambio, la innovación, las competencias, etc.

Daniel de la Sota:  En CEIM se pretende ir más allá de las herramientas, reconociendo su valor hay que, sin embargo, llegar a los emprendedores para que estos alcancen el conocimiento nuclear de su negocio. Esto es lo primero, las herramientas vienen después.

A estas palabras siguió el turno de preguntas del público. Y sobre ellas los ponentes expusieron algunas otras interesantes ideas, tales como la mala percepción del error que hay en España y que hay que pasar del castigo por el mismo al aprendizaje de las causas que lo han originado; de la poca relación entre la Universidad-Escuelas de Negocio y las empresas: la necesidad de la Innovación Colaborativa; la no menor necesidad de pararse  para muchas empresas, de pararse y reflexionar su nuevo rumbo y, finalmente, de la consideración de la crisis como una oportunidad para desarrollar nuevas ideas.

El resumen y la despedida del acto corrió a cargo de la moderadora Poli Sánchez quién con breves palabras animó a los asistentes a la ampliación de los temas tratados en la sesión y a la lectura pausada y meditada del texto presentado, donde el lector encontrará numerosas ideas acerca de cómo mejorar sus procesos de comercialización.

Felicitamos a los organizadores del acto por su estimable realización.

Entrevista sobre publicidad online

Me entrevistaron desde 233grados sobre el estado de la publicidad on line. Aquí tenéis lo que preparé (y aquí podés ver lo que publicaron en su versión on line):

1. ¿Cuál es su evaluación general acerca del mercado español de publicidad online?

La inversión en publicidad online en España continúa una tendencia creciente en los últimos años, hasta llegar a una inversión actual de entorno a los 400-500 millones de euros, según diferentes estudios.

2. En EEUU la publicidad en internet cada vez roba más terreno a la publicidad en los medios tradicionales. ¿Cree que en España se da esta tendencia? ¿Y en un futuro? ¿Internet está acabando con la publicidad tradicional? ¿Se puede decir que les ha robado ya parte del negocio? ¿Lo hará?

Actualmente en España, según el último informe de la IAB, la inversión de publicidad online ya está por encima de la inversión en publicidad en medios como el Cine e incluso la publicidad en Dominicales. Sin embargo aún estamos lejos de alcanzar la inversión en publicidad de medios más masivos como la de los Diarios o la Televisión.

A medio plazo seguramente ocurrirá como en EEUU y la inversión en Internet supere la de la publicidad Exterior, la de la Radio o la de las Revistas, medios en los que la inversión está próxima a la actual de Internet.

Pero el verdadero reto no es sólo conseguir que los anunciantes inviertan más en el medio, si no en hacer que la publicidad sea cada vez más amigable y relevante para los consumidores, que consideran que uno de los mayores problemas de Internet es el exceso de publicidad y los problemas derivados de la recepción de correo electrónico no deseado (spam).

En el futuro, lo que hay que ver es cómo evoluciona la medición sobre lo que es la inversión en cada medio: Por ejemplo, el anuncio de freixenet de navidad o el de Pirelli, que se emite en TV y te invitan a entrar a Internet a ver un trozo de película grabado ex profeso para Internet, ¿qué tipo de publicidad es? En el futuro ¿la publicidad a través de dispositivos móviles se considerará de Internet? ¿y los anuncios en emisoras de radio o canales de TV que sólo funcionan por Internet?

3. ¿Qué perspectivas de inversión de la publicidad en internet hay ahora mismo en España? ¿y en un futuro? ¿Qué puede faltar para que se invierta más en publicidad online? ¿Qué les puede dar la publicidad en internet que no da la publicidad en medios tradicionales?

Con el entorno de crisis/desaceleración en el que nos encontramos, la inversión en publicidad en general durante 2008 y 2009 seguramente se reduzca, por lo que seguramente afecte a la que se destine al medio Internet.

La principal ventaja de Internet es que permite medir de forma fehaciente si nuestra inversión da resultados o no (el famoso ROI o retorno de la inversión), frente a otros medios en los que su medición resulta más compleja.

A medida que cada vez haya más usuarios de internet y empleen una mayor parte de su tiempo a navegar a través de Internet y consigamos darles unos mensajes publicitarios relevantes, no sólo en el sitio en el que se encuentren sino en el momento en el que se encuentren (por ejemplo, por mucho que me guste viajar, si estoy en una web de noticias a la vuelta de vacaciones, o recibo un boletín con descuentos de viajes, seguramente no prestaré atención a dicha publicidad).

En el futuro creo que el resto de medios tendrán que dar más información sobre el ROI de cada una de las inserciones que tengan; y en Internet se dará más importancia a la información sobre perfiles y gustos de los consumidores, más que sólo sobre clics o impresiones.

4.  ¿La predisposición de los anunciantes a aparecer sólo en internet es grande? ¿Qué sectores invierten sólo en internet?

Para empezar un negocio online, Internet es el mejor medio, ya que ahí es dónde se encuentra nuestros público objetivo. De hecho, tradicionalmente las nuevas empresas que surgen a través de Internet (las llamadas .com), suelen empezar a hacer publicidad sólo a través de Internet.

También hay algunos tipos de empresas que no suelen hacer publicidad (sobre todo en negocios cuyo cliente final es otra empresa – B2B), en los que la publicidad en Internet puede ser una buena herramienta.

Sin embargo, personalmente creo que sólo a través de un medio (si consideramos Internet en su globalidad como un único medio) es difícil que nuestro mensaje llegue con fuerza a nuestros clientes.

5. ¿Qué sectores son los que más invierten en internet?

Según el último informe que hemos elaborado sobre el estado de Internet en España y en el Mundo, y disponible de forma gratuita a través de la web de tatum,  más del 50% de la inversión en publicidad online viene de la mano de empresas de cuatro sectores: Transportes, viajes y turismo; Finanzas; medios de comunicación, enseñanza y cultura y automoción.