Etiqueta: eServices
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La revista Interactiva me entrevistó con motivo de un Dossier especial que estaban realizando sobre los Contact Center. Aquí tenéis lo que preparé (y aquí podéis ver lo que publicaron). ¿Cuáles dirías que son las razones / causas / frenos de que las empresas clientes no estén demandando / asumiendo las nuevas tecnologías aplicadas al contact…
Fernando Rivero 