Conocer, captar, fidelizar, comunicar y enamorar al cliente, claves para avanzar

Manager Forum Marketing y Venta

 

Con este título celebramos el Manager Fórum de Marketing y Ventas que se celebra el próximo martes 14 de Mayo en Barcelona, en el Hotel Barceló Sants, del que tengo el placer de moderar un año más.

A lo largo del día mediante ejemplos, casos, herramientas y modelos, intentaremos dar pistas e ideas sobre:

  • La gestión de los diferentes canales con el cliente como vía de conocimiento y captación, por Pepe Tomé.
  • Big Data, más relevante que nunca en la estrategia de los negocios, por Mario Aguilar.
  • Momentos mágicos para enamorar al cliente, por Meritxell Escarra-Feller.
  • Claves para alcanzar el éxito a través de una adecuada segmentación de clientes, por Conrado Martínez de Informa D&B.
  • Implantación de una estrategia digital como clave para crear una ventaja competitiva, por Guillermo Vallejo.
  • La efectividad de los equipos comerciales, por Fernando Rivero.
  • El SoLoMo (las APPs, la geolocalización) sí que sirve para vender, por Salvador Suárez.
  • Gamificación o cómo hacer más atractiva la interacción con el cliente, por Jordi Almirall.
  • Estrategias de éxito en comercio electrónico para captar clientes y aumentar nuestras ventas, por Ignasi Comellas.
  • La estrategia online como apoyo a la vinculación de los clientes, por Victor Martín.
  • Emocionar: aportar experiencias memorables al cliente: clave para ganar su amor, por Sara Werner.
  • La excelencia en el producto/servicio como vía para cautivar a nuestros clientes, por Uri Altell.
  • El valor del branding, por Christopher Smith.

Como ves, son temas de gran actualidad e interés, y con unos ponentes de primer nivel.

Si quieres asistir gratuitamente o ver la agenda completa, puedes hacerlo por cortesía de tatum. Espero verte por allí🙂

One thought on “Conocer, captar, fidelizar, comunicar y enamorar al cliente, claves para avanzar

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