Etiqueta: Ventas
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Una estrategia eficaz para captar clientes contempla cómo los diferentes canales de ventas de nuestro negocio, atraen y conservan, de forma eficiente y con éxito, a nuestros clientes. Para ello es necesario que tengamos en cuenta, entre otros, los siguientes aspectos: Definir las características del mercado en el que vamos a trabajar: características de la…
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Me encanta la música. Son pocos los momentos a lo largo del día en el que no escucho algo de música. El problema es que cuando quiero conseguir una canción en mp3 ¿Dónde la puedo comprar? El problema de la piratería en la industria de la música viene dado por un problema de oferta que…
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En la presentación del libro fue un periodista, Miguel Villaroya, de parte de Puromarketing. No lo conicía de nada, así que me comentó que el trabajaba en el mismo grupo editorial, pero escribía para otra publicación que se llamaba Inmodiario. Me pidió que le diéramos un ejemplar del libro, ya que ellos «sí que leían los libros…
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El 11 de noviembre tuvo lugar en la EOI – Escuela de Negocios, una mesa redonda de Innovación Comercial con motivo de la presentación del libro: «Claves para Innovar en Marketing y Ventas» La mesa fue moderada por Doña. Poli Sánchez. Directora MK Marketing+Ventas Wolters Kluwer Empresas y Editora del libro. y en ella intervinieron: Dña. Charo…
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Aunque pensar cómo serán los próximos años, siempre es una tarea dificil, el intentar pensar cómo será el futuro dentro de 20 años, lo es todavía más. Sin embargo siempre resulta interesante intentar imaginar cómo evolucionaremos. Aquí van algunas reflexiones: La orientación al cliente es una realidad Estamos en el año 2030. Gracias a la…
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Como decíamos, para tener éxito en el desarrollo que tengamos del comercio electrónico en nuestra organización pasa por centrarse en el cliente: identificarle, conocerle, atenderle y personalizar nuestros productos y servicios, a través del medio que él elija y cuando él quiera, de una manera eficiente y eficaz. Para ello es necesario que tengamos en…
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Aunque no todas las empresas pueden trasladar de forma completa su Proceso Comercial a través de Internet (ver cuadro), hay que identificar cuáles de los diferentes Pasos del Proceso que sigue nuestra organización, sí que se puede trasladar al entorno online, en la medida en que aporte ventajas a nuestros clientes, suponga un valor diferencial…
Fernando Rivero 