Etiqueta: Cliente
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Tendencias en marketing: cómo dirigirnos al cliente de hoy. Canales, herramientas y aplicaciones 2.0
Mañana tengo el honor de poder participar en Valencia en el Congreso Emprendo 2014 #emprendo2014, un encuentro con emprendedores que organizan en conjunto las Asociaciones de Jóvenes Empresarios de Valencia, Castellón y Alicante. El objetivo del congreso es reunir en una macro-jornada a emprendedores, empresarios e inversores, con el fin de fomentar la unión y la…
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Participo en una Masterclass de Marketing en Femenino, en un encuentro titulado ‘De Influyente a Influyente’ en el Hard Rock Café de Madrid por iniciativa de ECOFIN y Madrid Woman’s Week. Mi ponencia: Participo con una ponencia titulada Cómo gestionar el cliente omnicanal. La idea que quiero transmitir es que para captar o fidelizar clientes, en un…
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Para que se hagan una idea del trabajo que realizamos cada mes desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing, comentarle que seguimos ya cerca de 350 blogs, de los cuales más de 200 están catalogados a través de la web del observatorio y que generan en torno a 2mil artículos al mes. De estos…
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Muy variados, completos, reflexivos e interesantes, como siempre, los 10 posts seleccionados este mes por el Observatorio de la Blogosfera de Marketing. No puede dejar de leerlos, para estar al tanto de una parte de todo lo que se está comentando en la red. Recordarle que la lista entera de blogs que seguimos está disponible…
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Ya he subido la ponencia «Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal» que impartí en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en comentármelo.
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El próximo 9 de marzo participo en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras, con una ponencia titulada: «Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal» Descripción del evento: El Renacimiento de las Entidades Financieras y Aseguradoras. Cambio de Paradigma en un nuevo Entorno. Bloques Temáticos:…
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El 25 de Febrero participé en una Mesa de Innovación organizada por IMADE dentro del programa Pyme Innova. Hablé sobre «Estrategias innovadoras para ampliar tu cartera de clientes«. Está es la información que incluían en la convocatoria: Si Vd. posee un comercio o pyme comercial y le interesa profundizar en aspectos relacionados con nuevos métodos de…
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Me realizaron una entrevista desde el Banco Santander para su revista IDEAS sobre la multicanalidad y los canales alternativos en el sector financiero. Aquí tenéis lo que preparé (y aquí podés ver lo que publicaron en PDF): El cliente elige el canal: modos de relacionarse con las entidades financieras.Canales complementarios a la oficina. Banca por Internet.…
Fernando Rivero 