Categoría: Ponencias
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Acabamos de terminar el Manager Fórum de Marketing y Ventas en Valencia, organizado por Interban Networks, que he tenido el placer y privilegio de moderar. Este año el fórum que hemos preparado gira alrededor del concepto: “Conocer, captar, fidelizar, comunicar y enamorar al cliente, claves para avanzar”, en la que intentamos integrar tanto las últimas…
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El próximo 7 de marzo participo en el 2º encuentro especializado sobre Contact Center que organiza Unidad Editorial Conferencias y Formación. Este año, el encuentro gira alrededor de los siguientes conceptos: Optimización de herramientas, estrategias de fidelización de clientes, ahorro exhaustivo de costes y multicanalidad en su Contact Center: social media revolution, fidelización pasajera, branding,…
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El pasado mes de septiembre participé en el VIII encuentro de marketing y comunicación en el sector asegurador, por gentileza de RBI-Inese y MK Site con la ponencia Alinear marketing y ventas, un reto del siglo pasado a resolver en el presente. Pues ya está disponible, por gentileza de SegurosTV, el vídeo resumen de dicha ponencia: También…
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Ayer estuve en el debate sobre el futuro del director de marketing (o directora, claro :), organizado por Foxize School. Fue un debate muy interesante y además ameno, gracias tanto a la moderación de Fernando de la Rosa, como a los participantes en la mesa de debate Beatriz Navarro (Directora de Marketing & Category en…
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Anoche estuve en la entrega de los Premios Inspirational 2012 que reconoce las mejores iniciativas del año en el campo de la publicidad y la comunicación digital. Pues bien, el Gran Premio Inspirational de la noche se lo llevó la campaña “Llévalos a la escuela” que hizo el banco ING Direct para recaudar dinero para…
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Con el sugentivo titulo de “Alineando marketing, ventas y clientes en la era del social media”, ayer estuve de presidiendo la jornada del Congreso Nacional de Marketing y Ventas en Bilbao, organizado por Interban Network. Bajo el paraguas del Manager Forum, que reúne simultáneamente los Congresos de Marketing, Recursos Humanos y Finanzas, se congregaron más…
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El próximo 10 de octubre en el Hotel Meliá de Madrid participo en Expo Relación Cliente + Call Center organizado por IFAES y que este año cumple ya su 15 aniversario. Participo como moderador de la mesa redonda “Personalización vs. Mass Marketing”: La información que nos llega es cada vez mayor y por más…
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El próximo 27 de septiembre participo en el VIII Encuentro de marketing y comunicación en el sector asegurador que lleva por título: «¡¡¡ Marketing, Comunicación y hoy más que nunca ……….. Ventas¡¡¡” y que se celebrará en el Hotel InterContinental Madrid. Participo como moderador de la mesa redonda “Marketing y ventas ¿quién dijo que no…
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El próximo 19 de septiembre participo en Bilbao en el Congreso Nacional de Marketing y Ventas con la temática Alineando marketing, ventas y clientes en la era del social media y se celebrará en el Palacio Euskalduna (Abandoibarra, 4, 48011 Bilbao). Creo que ha quedado un programa magnífico y para mi es un honor moderar…
Fernando Rivero 