#ExpoRC – Relación Cliente + Call Center

El 8 y 9 de Octubre se celebra la Expo Relación Cliente + Call Center, organizada por IFAES, en su… Read more #ExpoRC – Relación Cliente + Call Center

VIII Foro Profesional de Marketing y Ventas para entidades financieras y aseguradoras #mktEFA

ESADE acoge el próximo 18 de abril en Madrid el VIII Foro Profesional de Marketing y Ventas para Entidades Financieras y… Read more VIII Foro Profesional de Marketing y Ventas para entidades financieras y aseguradoras #mktEFA

Hay un concepto, Content Curator (traducido sería algo así como “curador de contenidos”), que consiste en buscar, filtrar y difundir… Read more Observatorio de la Blogosfera de Marketing – Los mejores de Julio 2012

Cada mes buceamos en la Blogosfera para tratar de encontrar las mejores perlas que están escondidas bajo la gran cantidad… Read more Observatorio de la Blogosfera de Marketing – Los mejores de Febrero 2012

Muy buenas y bienvenido/a a la cita mensual en la que traemos algunos de los mejores posts que encontramos y… Read more Observatorio de la Blogosfera de Marketing – Los mejores de Enero 2012

En este artículo pretendemos mostrar cómo Internet facilita a los departamentos de marketing y ventas, a acceder a múltiples fuentes… Read more Internet como fuente de información de marketing

Una estrategia eficaz para captar clientes contempla cómo los diferentes canales de ventas de nuestro negocio, atraen y conservan, de… Read more Los diez pasos para captar clientes por una PYME

Ya hemos mencionado que podemos considerar que hay una serie de “nuevos canales” que nos permiten llegar a nuestros clientes… Read more Cómo afecta el entorno 2.0 a una estrategia multicanal

Entrevista realizada para El Economista. Dentro del proceso comercial, la fidelización se considera es el paso más avanzado en el… Read more Tácticas para fidelizar clientes por una Pyme