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Fernando Rivero

Digital / Marketing / Internet / Omnicanalidad / Innovación / Clientes

Etiqueta: Multicanal

El 17 nos vemos en Sevilla #iniciativapymes #marketing

Publicado el 28 agosto 2014 por Fernando Rivero

El próximo 17 de septiembre vuelvo a participar en una nueva edición de Iniciativa Pymes, en la jornada de Marketing,… Leer más El 17 nos vemos en Sevilla #iniciativapymes #marketing

La gestión del marketing mix en el entorno omnicanal

Publicado el 14 marzo 201427 mayo 2014 por Fernando Rivero

En un entorno en el que cada vez contamos con más canales de contacto, de acceso, de venta… con los… Leer más La gestión del marketing mix en el entorno omnicanal

Masterclass de Marketing en Femenino con el Cliente Omnicanal

Publicado el 18 noviembre 20139 mayo 2014 por Fernando Rivero

Participo en una Masterclass de Marketing en Femenino, en un encuentro titulado ‘De Influyente a Influyente’ en el Hard Rock… Leer más Masterclass de Marketing en Femenino con el Cliente Omnicanal

Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal – Bilbao

Publicado el 20 septiembre 201225 enero 2013 por Fernando Rivero

Con el sugentivo titulo de “Alineando marketing, ventas y clientes en la era del social media”, ayer estuve de presidiendo… Leer más Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal – Bilbao

Nos vemos en el salón profesional de la Relación con el Cliente

Publicado el 11 septiembre 201225 enero 2013 por Fernando Rivero

  El próximo 10 de octubre en el Hotel Meliá de Madrid participo en Expo Relación Cliente + Call Center… Leer más Nos vemos en el salón profesional de la Relación con el Cliente

Una lectura para el verano: Libro sobre experiencia cliente #cembook

Publicado el 7 agosto 20123 agosto 2012 por Fernando Rivero

En un entorno cada vez más competitivo, la experiencia cliente es clave para diferenciarnos. El libro “Customer experience: una visión… Leer más Una lectura para el verano: Libro sobre experiencia cliente #cembook

Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal

Publicado el 9 marzo 201224 marzo 2012 por Fernando Rivero

Esta es la ponencia que di  en el Congreso Nacional de Marketing y Ventas en Valencia El 6 de Marzo… Leer más Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal

Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal

Publicado el 15 marzo 20109 mayo 2014 por Fernando Rivero

Ya he subido la ponencia «Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal» que impartí en… Leer más Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal

Participación en el Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras

Publicado el 1 marzo 201028 febrero 2010 por Fernando Rivero

El próximo 9 de marzo participo en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras, con… Leer más Participación en el Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras

Los diez pasos para captar clientes por una PYME

Publicado el 17 febrero 201014 febrero 2010 por Fernando Rivero

Una estrategia eficaz para captar clientes contempla cómo los diferentes canales de ventas de nuestro negocio, atraen y conservan, de… Leer más Los diez pasos para captar clientes por una PYME

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