El próximo 17 de septiembre vuelvo a participar en una nueva edición de Iniciativa Pymes, en la jornada de Marketing,… Leer más El 17 nos vemos en Sevilla #iniciativapymes #marketing
Etiqueta: Multicanal
La gestión del marketing mix en el entorno omnicanal
En un entorno en el que cada vez contamos con más canales de contacto, de acceso, de venta… con los… Leer más La gestión del marketing mix en el entorno omnicanal
Masterclass de Marketing en Femenino con el Cliente Omnicanal
Participo en una Masterclass de Marketing en Femenino, en un encuentro titulado ‘De Influyente a Influyente’ en el Hard Rock… Leer más Masterclass de Marketing en Femenino con el Cliente Omnicanal
Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal – Bilbao
Con el sugentivo titulo de “Alineando marketing, ventas y clientes en la era del social media”, ayer estuve de presidiendo… Leer más Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal – Bilbao
Nos vemos en el salón profesional de la Relación con el Cliente
El próximo 10 de octubre en el Hotel Meliá de Madrid participo en Expo Relación Cliente + Call Center… Leer más Nos vemos en el salón profesional de la Relación con el Cliente
Una lectura para el verano: Libro sobre experiencia cliente #cembook
En un entorno cada vez más competitivo, la experiencia cliente es clave para diferenciarnos. El libro “Customer experience: una visión… Leer más Una lectura para el verano: Libro sobre experiencia cliente #cembook
Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
Esta es la ponencia que di en el Congreso Nacional de Marketing y Ventas en Valencia El 6 de Marzo… Leer más Ponencia: La experiencia cliente en un entorno multicanal
Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal
Ya he subido la ponencia «Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal» que impartí en… Leer más Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal
Participación en el Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras
El próximo 9 de marzo participo en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras, con… Leer más Participación en el Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras
Los diez pasos para captar clientes por una PYME
Una estrategia eficaz para captar clientes contempla cómo los diferentes canales de ventas de nuestro negocio, atraen y conservan, de… Leer más Los diez pasos para captar clientes por una PYME
Fernando Rivero 